Hướng dẫn sửa lỗi không mở được camera trên Microsoft Teams

Bạn đang tìm cách bật camera trên Microsoft Teams nhưng gặp một số vấn đề khi camera không mở được. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho các bạn 7 cách khắc phục không mở được camera trên Microsoft Teams.

Cho phép truy cập camera khi sử dụng Microsoft Teams

Khi lần đầu tiên bạn sử dụng Microsoft Teams để học, họp online trên máy tính, Microsoft Teams sẽ yêu cầu quyền truy cập máy ảnh, bạn chỉ cần nhấn Cho phép là xong.

Cho Phép Truy Cập Camera Khi Sử Dụng Microsoft Teams Bước 1

Hoặc trong quá trình sử dụng bạn vô tình tắt quyền truy cập máy ảnh của Microsoft Teams, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng ổ khóa ở bên trái URL.

Cho Phép Truy Cập Camera Khi Sử Dụng Microsoft Teams Bước 2

Tại mục Máy ảnh, nhấn vào biểu tượng mũi tên ở bên phải, chọn Cho phép.

Cho Phép Truy Cập Camera Khi Sử Dụng Microsoft Teams Bước 3

Cho phép sử dụng camera trên phiên bản macOS Mojave 10.14 trở lên

Trên máy tính chạy phiên bản macOS Mojave 10.14 trở lên, bạn phải cho phép Google Chrome sử dụng camera. Nếu không, Microsoft Teams sẽ không thu được video từ thiết bị của bạn, bạn chỉ cần:

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng quả táo ở góc trên bên trái, chọn Tùy chọn hệ thống.

Cho Phép Sử Dụng Camera Trên Phiên Bản Macos Mojave 10.14 Trở Lên Bước 1

Bước 2: Chọn Bảo mật & Quyền riêng tư.

Cho Phép Sử Dụng Camera Trên Phiên Bản Macos Mojave 10.14 Trở Lên Bước 2

Bước 3: Chọn Quyền riêng tư > Chọn Máy ảnh.

Cho Phép Sử Dụng Camera Trên Phiên Bản Macos Mojave 10.14 Trở Lên Bước 3

Bước 4: Nhấn dấu tích vào ô vuông bên trái Google Chrome.

Cho Phép Sử Dụng Camera Trên Phiên Bản Macos Mojave 10.14 Trở Lên Bước 4

Kiểm tra xem camera đã được bật trước và trong quá trình sử dụng Microsoft Teams

Sau khi truy cập vào đường link của lớp học, họp online, bạn hãy kiểm tra biểu tượng camera đã được bật hay chưa.

Kiểm Tra Xem Camera đã được Bật Trước Và Trong Quá Trình Sử Dụng Microsoft Teams

Biểu tượng đã được bật sẽ hiển thị biểu tượng máy quay không có đường chéo hoặc bạn có thể sử dụng nút lệnh Ctrl + Shift + O đối với máy tính Windows, Command + Shift + O đối với máy tính MacOS để bật/tắt camera.

Kiểm tra xem có ứng dụng nào đang sử dụng camera trong nền hay không?

Một số ứng dụng khác có thể sử dụng camera trong nền như FaceTime trên MacOS hoặc ứng dụng Camera trên Windows.

Bạn hãy kiểm tra đèn LED bên cạnh camera máy tính có đang được bật màu xanh lá hoặc màu trắng hay không. Nếu có, bạn tiến hành đóng các ứng dụng đó và truy cập lại vào Microsoft Teams để xem camera có hoạt động không.

Cập nhật driver video cho Windows

Các bước cập nhật driver webcam lên phiên bản mới nhất trên máy tính Windows như sau:

Bước 1: Nhấn vào khung tìm kiếm ở góc dưới bên trái, nhập Device Manager và chọn Open.

Cập Nhật Driver Video Cho Windows Bước 1

Bước 2: Kéo xuống chọn mục Sound, video and game controllers > Nhấn chuột phải vào mục EpocCam > Chọn Update driver.

Cập Nhật Driver Video Cho Windows Bước 2

Khởi động lại máy tính hoặc trình duyệt Google Chrome

Bạn hãy khởi động lại máy tính hoặc thoát và mở lại trình duyệt Google Chrome để khắc phục sự cố về camera sau một thời gian bạn sử dụng Microsoft Teams để học, họp online.

Cập nhật Microsoft Teams lên phiên bản mới

Bạn có thể kiểm tra xem Microsoft Teams đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa, bằng cách:

Mở Microsoft Teams trên máy tính, nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên phải > Chọn Kiểm tra bản cập nhật và chờ quá trình cập nhật hoàn tất nếu phiên bản Microsoft Teams bạn đang sử dụng chưa là phiên bản mới nhất.

Cập Nhật Microsoft Teams Lên Phiên Bản Mới

Bài viết trên đã hướng dẫn cho các bạn 7 cách khắc phục không mở được camera trên Microsoft Teams. Nếu bạn thấy hữu ích thì hãy chia sẻ với bạn bè nhé!

Bạn đang tìm kiếm các thiết bị phục vụ cho công việc họp trực tuyến, tham khảo ngay các sản phẩm của Maxhub.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

0913.966.085
Chat ngay